CBD上海虹桥丨建一面：福瑞的“智能全卫定制”

对福瑞来讲，展会对招商确实起到很大帮助作用，效果非常明显，展会也从一定程度上助推了福瑞的发展！福瑞称得上是中国建博会的“铁杆粉丝”，早在2003年，福瑞就已经与中国建博会结缘。收获的9月，2022中国建博会（上海）携手战略合作媒体伙伴中国建材网一起走进中山福瑞智能全卫定制，与总经理张海锋“建一面”，通过人物走进企业，聆听品牌声音！

左为中山福瑞智能全卫定制总经理张海锋

掌握洗牌冲击下的“全卫”关键

家居行业迎来发展新纪元，“全卫定制”成为行业洗牌关键。张总提到，本次“全卫智能战略”转型并非突发奇想，早在2015年，福瑞就已关注到这个发展趋势，从智能马桶到智能浴室柜，福瑞以探索的姿态在“全卫”发展中慢慢摸索，从固有的“淋浴门”印象到“智能全卫定制”，福瑞在转型上面临着巨大的挑战。

同时，随着90后、00后新生消费者的涌入，为消费市场注入了新力量。品质、高端、颜值等新消费需求要点，对企业来讲既是冲击，又是启发，这种消费需求新要点推动品牌作出转型。因此，在产品方面，福瑞重点关注于与同行形成差异化竞争优势，转型向“智能全卫定制”着手，希望能够给消费者带来更加智能的卫浴体验。在产品部署上，福瑞将会先从智能马桶、智能浴室柜，再到智能淋浴房，并在未来延展到智能卫浴空间装备，实现全方位智能全卫定制。

提前布局，赢在起跑线！

从单品转向全卫，打破市场与用户思维固然是难，但是，从2009年提出智能淋浴房概念开始，福瑞其实早已经为这个转变作了充足的准备。首先关于智能的定义，张总将其划分为四个时代，1.0单纯的产品电子化时代，2.0的实现人与物互动时代，3.0的物品互联互通时代，以及4.0的真正实现产品AI智能与大数据应用分析时代。目前，大多数智能企业仍停留于3.0时代，但是，随着科技的发展，未来，福瑞将会延展到4.0时代，使产品更加智能化满足用户各种需求，为用户带去更加富有科技感的智能体验。

据张总透露，目前，福瑞已经在武汉投入智能马桶制造基地，加大产品研究投入，希望能够研发出真正与人互动的智能马桶，再而通过其进行数据收集、分析、应用，为福瑞迈向4.0阶段提供数据支撑。其次，经销商是最接近客户，最了解客户的。因此，要想一改用户从“福瑞淋浴房”到“福瑞智能全卫定制”的印象还需从经销商层面着手，基于观察消费市场变化反馈到产品研发，提供真正符合消费者“全卫智能”需求的产品。

从设计到产品

融入“美好生活”体验

设计师作为产品与品牌推广的重要渠道，也是福瑞在转型过程中重要的支持力量。在与设计师沟通链接中，福瑞清楚分析自身合作优劣势。针对合作错位现状，张总认为，设计师应该更加准确把握消费者需求，而企业在产品提供上也应准确输出，实现消费者--设计师--企业三者之间的水平对接。

新时代，新需求，行业发展应该突破固有认知，打破惯性思维。一方面，针对消费者对“美好生活”的体验追求，企业应“悄无声息”的将这种需求融入到产品中。另一方面，从消费者获取产品与服务渠道入手，企业应该更加注重线上线下联动，帮助消费者更好与产品产生链接。此外，作为企业与销售方，提高管理水平，展现良好企业风貌与销售风气也至关重要。